O website, que, por sua onipresença, pode ser chamado simplesmente de site, é a unidade básica da World Wide Web como a conhecemos — daí os sites terem “www” como parte do endereço. A maior parte dos sites é uma coleção de páginas hospedadas em um mesmo domínio.

Um site é o mecanismo mais básico utilizado por empresas/marcas para serem encontradas na internet. Em um conjunto de páginas (seções) personalizadas que transmitem informações sobre a empresa de forma geral. É uma apresentação da empresa ao leitor, onde consta o institucional, história da empresa, serviços, diferenciais, e diversas outras informações que o proprietário ache relevante. Eles são, ao mesmo tempo, o cartão de visitas, a brochura e o catálogo da empresa.

Idealmente, deve ser muito fácil achar, no site, o endereço físico, o telefone da empresa, exemplos de seu trabalho, e-mails e formulários de contato. Muitas empresas, desde o varejo às companhias aéreas, fazem de seu site institucional também sua loja virtual. O cliente frequenta o mesmo site para conhecer produtos, entrar em contato para reclamar ou tirar dúvidas e fazer compras.

O layout de um site pode ser facilmente comparado a uma vitrine em um corredor de shopping, por onde passam milhares de pessoas todos os dias. Quanto mais atraente for, maiores são as chances de as pessoas repararem e entrarem para conhecer o que a empresa tem a oferecer. Se a aparência for convidativa, o internauta dispõe de seu tempo para a navegação. Daí a importância de causar uma boa primeira impressão.

O layout de uma página é o responsável por transmitir seriedade, confiança e gerar economia de tempo do usuário. Investir em um bom design e desenvolvimento é imprescindível para promover o seu site no mundo online. Quanto mais simples, direto, agradável e intuitivo, melhor.

Uma das primeiras imagens que se consolida na mente de um cliente em potencial quando ele acessa o site da sua empresa em busca de informações é o layout. Quanto mais personalizado e específico para o segmento do seu negócio o design da página for, mais fortalecido ficará o nome da sua empresa na web. Deve-se considerar a originalidade e o objetivo do site afim de criar uma identificação da empresa.

A identidade visual cria um elo de comunicação com o internauta, pois os elementos presentes na página dialogam diretamente com ele, atraindo-o e proporcionando interação. Além disso, é fundamental também ter em mente que o design da página deve ser construído baseado no conteúdo que se planeja colocar lá. Ou seja, preocupar-se com o encaixe das informações no layout.

Tenha sua própria marca na internet, demarque seu território e ganhe autoridade por só produzir produtos de qualidade — inclusive seu site! Tome cuidado com o excesso de recursos audiovisuais — deixe o visitante optar pelo play, por exemplo. Os meios de contato precisam estar facilmente à vista, o que inclui links para as redes sociais e outras formas de comunicação com a empresa.

Qual o principal motivo para escolher uma agência de marketing? Qual a sua expectativa com esse investimento? Quais são os resultados que você realmente deseja alcançar para a sua empresa? Essas perguntas são meio óbvias, mas precisam estar sempre na mente, na hora de procurar a agência ideal.

Pense nos seguintes aspectos sobre seu negócio e sua gestão:

• falta tempo para gerenciar estratégias de marketing;
• não tem um departamento específico para suprir as demandas de marketing da sua empresa;
• não sabe como melhorar o posicionamento da sua empresa no mercado;
• precisa melhorar os resultados de marketing e a presença online da sua empresa.

Esses fatores, se definidos antecipadamente, vão ajudá-lo ser acertar mais suas escolhas.

Quem já comprou de você é um cliente em potencial muito mais forte do que meros desconhecidos. Essas pessoas precisam ser impactadas continuamente por um marketing direcionado e inteligente para serem fidelizadas e gerarem mais negócios para você. Usando e-mail marketing e as redes sociais, é possível desenvolver campanhas focadas em públicos específicos, portanto ofereça ofertas especiais ou recomendações selecionadas que possam agradar.

A Página do Facebook torna a sua empresa:

• Localizável: quando as pessoas procurarem você no Facebook, conseguirão encontrar.
• Conectada: converse individualmente com seus clientes, que podem curtir sua Página, ler suas publicações e compartilhá-las com amigos, e fazer check-in ao visitar o estabelecimento.
• Oportuna: sua Página pode ajudá-lo a atrair grandes grupos de pessoas frequentemente, com mensagens personalizadas conforme suas necessidades e interesses.
• Atenta: as análises da sua Página fornecerão a você um conhecimento mais amplo sobre seus clientes e atividades de marketing.

Quando você configura a sua Página, pode solicitar um endereço Web como “facebook.com/suagrandeempresa,” o que faz com que ela seja encontrada mais facilmente. Para maximizar o impacto, inclua esse endereço no seu cartão de visitas, site e outros materiais de marketing.

Lembre-se de que sua Página é uma extensão da sua empresa. É um jeito fácil de compartilhar atualizações com as pessoas que mais interessam. Está pronta para ajudar você a interagir com os clientes, seja no desktop ou em dispositivos móveis.

Nos acompanhe que em breve daremos a nossa próxima dica, falando sobre “Identifique seu público”

Para atrair os consumidores de forma satisfatória, a empresa precisa definir o seu posicionamento, isto é, a maneira que ela pretende ser vista e percebida pelo público. Nesse contexto, a companhia pode se apresentar de diversas formas, como, por exemplo:

• o negócio líder de mercado;
• o estabelecimento com os melhores preços da categoria;
• a empresa com o produto número 1 no combate à sujeira.

Além disso, a imagem de uma marca deve ir muito além da simples criação de um logo e slogan. É preciso que tudo esteja adequado ao negócio e ao público-alvo. Fatores como design, embalagem e comunicação devem estar alinhados, transmitindo a mesma mensagem.

Ótimos exemplos são as redes de fast food, que normalmente utilizam em seus logotipos e peças as cores vermelha e amarela, tons que despertam a atenção e estimulam o apetite.

Se você possui uma loja física, seu estabelecimento provavelmente tem um horário fixo de funcionamento e nenhum negócio acontece quando sua loja está fechada. A internet nunca dorme e, já que, comumente, as empresas têm horários de funcionamento reduzidos às práticas do comércio, no meio virtual seu site poderá fornecer informações sobre seus serviços e produtos durante 24h durante os 365 dias do ano! Com isso, amplia-se muitas oportunidades de negócio, uma vez que seu site está no ar a qualquer hora do dia e lugar dos seus consumidores.

Sua página no Facebook é a extensão ativa do seu negócio. É uma maneira eficaz de construir um relacionamento com as pessoas que realmente importam para você. Lembre-se de que a página terá informações sobre seu empreendimento, portanto certifique-se de que o horário de atendimento e seus contatos estejam sempre atualizados. Não esqueça de fazer uma breve descrição sobre seu negócio e os serviços oferecidos. A página é o canal de comunicação com seus fãs e potenciais clientes, portanto vale a pena informá-los sobre qualquer mudança ou novidade.
A foto de perfil, preferivelmente, deve ser a do logo da empresa para dar mais credibilidade à página. Já na foto de capa é possível ser mais criativo, com mais atualizações. Aproveite este espaço para colocar fotos bonitas de seus produtos.

Quando falamos em fazer e-mail marketing, não podemos esquecer que comprar uma lista é ter uma base de destinatários “suja”, ou seja, desqualificada com chances muito pequenas de um retorno de investimento efetivo. Isso sem falar sobre a questão ética. Há uma série de razões que comprar listas não funciona:

• Qualquer mensagem não autorizada é uma interrupção mal vista;
• O usuário identifica a empresa como Spammer e pode divulgar isso nas redes sociais;
• Sua mensagem pode ser marcada como Spam, perdendo o contato com o seu remetente e manchando a reputação do servidor, prejudicando a entregabilidade.

A primeira coisa a se pensar antes de criar sua identidade visual é no objetivo de sua empresa: ter em mente o que você pretende alcançar com seu negócio e o que quer transmitir para o cliente.

Conhecer seus próprios valores e saber aonde quer chegar com eles vai te ajudar bastante no processo de criação da marca.